Als einer der Gründer von Futurelab hat Stefan Kolle die letzten 30 Jahre damit verbracht, mit Leidenschaft bessere Kundenerlebnisse zu schaffen. Er hat sowohl globalen Verbrauchermarken als auch größeren B2B-Unternehmen geholfen, Strategien zu entwickeln und umzusetzen, die, wie er erklärt, "die Kunden glücklicher, loyaler und letztendlich profitabler gemacht haben". Insgesamt sprechen wir von mehr als 500 Millionen Konsumenten und über 1 Million Mitarbeitern, mit und füür die er gearbeitet hat.